Como FMINCI S.L. trata los datos personales de los usuarios de la aplicacion movil FMINCI (Android e iOS) y de la aplicacion web.
Ultima actualizacion: mayo 2026
1. Contexto: aplicacion B2B
FMINCI es un software de gestion de mantenimiento (GMAO) destinado a empresas que prestan servicios de facility management. La aplicacion no esta dirigida al consumidor final ni se descarga para uso personal: solo la utilizan trabajadores autorizados por una empresa cliente que ha contratado los servicios de FMINCI S.L.
En terminos del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD):
Empresa cliente (quien contrata FMINCI) = responsable del tratamiento. Es quien decide que trabajadores acceden a la aplicacion, que datos se introducen y para que.
FMINCI S.L. = encargado del tratamiento. Proporciona la herramienta tecnica y trata los datos unicamente siguiendo las instrucciones del responsable, en virtud del contrato de encargo de tratamiento firmado entre ambas partes (art. 28 RGPD).
Esto significa que si eres un trabajador que usa la app, las decisiones sobre tus datos (alta, baja, modificacion, permisos) las gestiona tu empresa, no FMINCI. Las solicitudes individuales de derechos (acceso, rectificacion, supresion, etc.) se dirigen primero a la empresa cliente; FMINCI las atiende como apoyo tecnico al responsable.
2. Responsable e identificacion
La aplicacion FMINCI esta desarrollada y operada por:
Para cualquier consulta relativa a esta politica o al tratamiento de datos por parte de FMINCI S.L. como encargado del tratamiento: [email protected].
3. Datos que tratamos
La aplicacion FMINCI puede tratar los siguientes datos personales, siempre por cuenta y bajo instrucciones de la empresa cliente que ha dado de alta al usuario:
3.1. Datos de identificacion y cuenta
Nombre, apellidos y email corporativo (alta del usuario realizada por la empresa cliente)
Rol asignado dentro de la organizacion (control, supervisor, encargado, operario, etc.)
Centros de trabajo asignados
Telefono profesional, si la empresa cliente lo registra
3.2. Datos generados durante el uso de la app
Tareas de mantenimiento creadas, asignadas, ejecutadas o supervisadas
Presupuestos, ordenes de trabajo y partes de actividad
Fotografias adjuntadas a tareas y ordenes de trabajo
Comentarios, mensajes y notas asociadas a la operativa
Registros de fichaje (cuando el modulo este habilitado por la empresa cliente)
Firmas digitales asociadas a la conformidad de trabajos, cuando aplique
3.3. Datos tecnicos del dispositivo
Identificadores de dispositivo necesarios para enviar notificaciones push (token FCM en Android, token APNs en iOS)
Datos de uso y diagnostico: logs de errores, version de la app, sistema operativo, idioma
Datos de geolocalizacion aproximada o precisa, solo si la empresa cliente activa funcionalidades que la requieran (por ejemplo, registro de ubicacion al fichar o al escanear un punto de control) y previa autorizacion expresa del usuario en el sistema operativo
Camara: la app solicita acceso a la camara para capturar fotografias de tareas. Las fotos se asocian a la tarea u orden de trabajo correspondiente
3.4. Datos del sitio web fminci.com
Cuando rellenas un formulario de contacto o solicitud de demo en fminci.com, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, email, empresa, telefono, mensaje) para responder a tu consulta. Estos datos se tratan en calidad de responsable por parte de FMINCI S.L. (no como encargado), conforme al aviso legal y politica de privacidad del sitio web.
4. Para que tratamos los datos
4.1. Como encargado del tratamiento (uso de la app por trabajadores de empresas cliente)
Prestar el servicio contratado por la empresa cliente: gestionar tareas, presupuestos, ordenes de trabajo, activos, equipos y fichajes
Permitir la autenticacion del usuario y la asignacion de permisos segun su rol
Enviar notificaciones push relacionadas con la operativa (asignacion de tareas, vencimientos, mensajes)
Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir accesos no autorizados y auditar acciones
Generar informes y analiticas agregadas para la empresa cliente
Cumplir las obligaciones legales aplicables al servicio
4.2. Como responsable (sitio web y comunicaciones comerciales)
Atender consultas comerciales y solicitudes de demo realizadas a traves del sitio web
Gestionar la relacion comercial y contractual con empresas cliente y leads
Enviar comunicaciones comerciales unicamente con consentimiento previo del interesado
4.3. Base legal
Ejecucion del contrato entre FMINCI S.L. y la empresa cliente (art. 6.1.b RGPD), incluido el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD)
Obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD)
Interes legitimo en la seguridad, prevencion del fraude y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD)
Consentimiento del usuario para los permisos del dispositivo (camara, ubicacion, notificaciones), revocable en cualquier momento desde los ajustes del sistema operativo
No utilizamos datos personales con fines publicitarios. No vendemos datos a terceros. No realizamos perfilado automatizado con efectos juridicos sobre el usuario.
5. Destinatarios y proveedores
FMINCI no cede datos a terceros para finalidades distintas de la prestacion del servicio. Para operar la aplicacion, FMINCI S.L. recurre a los siguientes subencargados del tratamiento, todos ellos con garantias contractuales adecuadas:
Proveedor
Funcion
Ubicacion
Supabase (PostgreSQL gestionado)
Almacenamiento de la base de datos y autenticacion
Union Europea
Vercel
Alojamiento del frontend web y del sitio comercial
Union Europea
Capgo
Distribucion de actualizaciones de la app (over-the-air)
Union Europea
Apple Push Notification Service (APNs)
Entrega de notificaciones push en iOS
Estados Unidos / EEE
Firebase Cloud Messaging (Google)
Entrega de notificaciones push en Android
Union Europea / Estados Unidos
Sentry
Monitorizacion de errores tecnicos y diagnostico
Union Europea
Apple App Store / Google Play Store
Distribucion de la aplicacion movil
Estados Unidos / EEE
Las transferencias internacionales a Estados Unidos se amparan en clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea y en certificaciones reconocidas por la Comision Europea para los proveedores adheridos al Data Privacy Framework UE-EE.UU.
FMINCI no comparte datos con empresas cliente distintas de aquella a la que pertenezca el usuario. La arquitectura multi-tenant aisla los datos de cada cliente.
6. Conservacion
Los datos se conservan mientras dure la relacion contractual entre FMINCI S.L. y la empresa cliente que dio de alta al usuario.
Cuando un usuario causa baja en la empresa cliente, sus credenciales se desactivan inmediatamente. Los datos personales asociados se bloquean y se conservan unicamente durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales, prevencion de riesgos laborales, conservacion de partes de trabajo).
Al finalizar el contrato entre FMINCI S.L. y la empresa cliente, los datos se eliminan o se devuelven a la empresa cliente en un plazo maximo de 30 dias, salvo obligacion legal de conservacion.
Los datos del sitio web (consultas comerciales) se conservan mientras exista interes mutuo, con un maximo de 3 anos sin actividad.
7. Seguridad
FMINCI aplica medidas tecnicas y organizativas para proteger los datos:
Cifrado en transito (HTTPS / TLS 1.2+) en todas las comunicaciones
Cifrado en reposo de la base de datos
Aislamiento logico de datos por empresa cliente (multi-tenant con Row Level Security)
Autenticacion con tokens JWT y politica de contrasenas robustas
Control de acceso por roles y permisos
Registro y auditoria de acciones sensibles
Copias de seguridad periodicas
Revisiones de seguridad y dependencias
8. Derechos del interesado
Todo usuario tiene reconocidos los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso
Rectificacion
Supresion (derecho al olvido)
Oposicion
Limitacion del tratamiento
Portabilidad
No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos juridicos
Revocar el consentimiento prestado
Como ejercer estos derechos en un entorno B2B
Si eres un usuario de la app (trabajador de una empresa cliente): dirige tu solicitud a tu empresa, que es la responsable del tratamiento. La empresa decidira como atenderla y, si requiere actuacion tecnica por parte de FMINCI, nos lo solicitara.
Si eres una empresa cliente de FMINCI: puedes contactar directamente con FMINCI S.L. en [email protected] para gestionar bajas de usuarios, exportaciones de datos o cualquier solicitud relacionada con el contrato de encargo del tratamiento.
Si eres un visitante del sitio web fminci.com (consulta comercial, demo): puedes ejercer tus derechos enviando un email a [email protected] con tu nombre y una copia de tu documento de identidad.
Tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
9. Eliminacion de datos
Por tratarse de una aplicacion B2B, las solicitudes de eliminacion siguen el procedimiento descrito en nuestra pagina dedicada:
FMINCI es una aplicacion profesional destinada a trabajadores mayores de edad. No esta dirigida a menores ni recoge intencionadamente datos de personas menores de 16 anos. La empresa cliente, como responsable del tratamiento, es la encargada de garantizar que las cuentas se asignan unicamente a trabajadores con capacidad para prestar sus servicios profesionales.
11. Cambios en esta politica
FMINCI S.L. puede actualizar esta politica para reflejar cambios en la normativa o en el servicio. La fecha de "ultima actualizacion" indica la version vigente. Cuando los cambios sean sustanciales, se comunicaran a la empresa cliente a traves del canal contractual habitual.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta politica o sobre el tratamiento de datos personales en FMINCI: